경영조직론

조직 내 권력과 갈등관리

핵심 법리 (규범)

프렌치와 레이븐은 권력의 원천을 보상·강제·합법·준거·전문 권력으로 구분했고, 갈등은 적정 수준에서 순기능을 가지며 회피·수용·경쟁·타협·협력 등의 방식으로 관리된다.

사안의 영향력 행사·갈등 상황을 권력원천·갈등관리 방식으로 연결

스스로 점검

권력의 원천과 갈등의 순기능·관리방식은?