인사노무관리론

목표관리(MBO)와 성과관리

핵심 법리 (규범)

MBO는 상·하급자가 함께 구체적·측정가능한 목표를 설정하고 결과를 평가·환류하는 참여적 관리기법이며, BSC는 재무·고객·내부프로세스·학습성장의 균형적 관점으로 성과를 관리한다.

포섭 포인트 — 답안에서 사실관계와 연결할 지점

사안의 성과부진·평가 문제에 MBO·BSC 관점을 연결

스스로 점검

MBO의 특징과 성과관리 도구(BSC 등)의 의의는?

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