경영학 — 선발도구의 신뢰성·타당성

판시사항

선발도구가 갖추어야 할 평가 기준으로 신뢰성과 타당성이 있다. 신뢰성은 동일한 대상을 동일하거나 비교 가능한 조건에서 반복 측정하였을 때 일관된 결과가 나오는 정도, 즉 측정 결과의 일관성과 안정성을 의미한다. 신뢰성의 측정 방법으로는 동일한 시험을 시차를 두고 두 번 실시하여 결과를 비교하는 시험-재시험법, 유사한 두 가지 형태의 시험을 실시하여 비교하는 대체형식법, 하나의 시험을 두 부분으로 나누어 비교하는 반분법이 있다. 타당성은 선발도구가 측정하고자 하는 것을 실제로 정확하게 측정하는 정도를 의미한다. 기준관련 타당성은 선발도구의 점수와 직무성과 등 기준치 간의 관련성으로 평가되며, 예측타당성과 동시타당성으로 나뉜다. 예측타당성은 지원자의 선발시험 성적과 그 지원자가 입사한 후의 직무성과를 비교하여 평가하고, 동시타당성은 현직 종업원에게 시험을 실시하여 그 시험성적과 현재의 직무성과를 비교하여 평가한다. 내용타당성은 선발도구가 측정하려는 직무의 지식·기술 등 내용을 얼마나 잘 대표하는가를 의미하고, 구성타당성은 선발도구가 이론적 구성개념을 실제로 측정하는 정도를 의미한다. 신뢰성은 타당성의 필요조건이지만 충분조건은 아니므로, 신뢰성이 높다고 하여 반드시 타당성이 높은 것은 아니다.