경영학 — 동기부여 과정이론

판시사항

① 아담스 공정성이론: 개인은 자신의 투입 대비 산출 비율(O/I)을 타인과 비교해 불공정 지각 시 동기가 변한다. 불공정 해소 방법으로는 자신의 투입 변경, 산출 변경, 인지적 왜곡(자신 또는 비교대상에 대한 인식 수정), 비교대상 교체, 이직·이탈 등이 있다. ② 록크 목표설정이론: 구체적이고 도전적인 목표가 모호한 목표보다 높은 성과를 이끈다. 핵심 변수는 목표 명확성·목표 난이도·수용·피드백·자기효능감. MBO의 이론적 근거. ③ 강화계획(스키너 조작적 조건화): 행동 결과에 따라 행동 빈도를 조절. 강화 스케줄—고정간격·변동간격·고정비율·변동비율. 변동비율이 가장 빠른 반응률과 소거 저항을 보임. 긍정적 강화·부정적 강화·처벌·소거 4유형.